Reklamation

Wir garantieren die einwandfreie Qualität aller unserer auf altrovino.de angebotenen Artikel. Dennoch kann es vorkommen, dass der Inhalt der einen oder anderen Flasche einmal nicht in optimalem Zustand ist, beispielsweise durch Bakterien, die sich im Naturkorken befinden und den Geschmack des Weines verderben (sogenannter »Korkschmecker«). Auf diesen und andere Fehler beim Wein haben wir leider keinen Einfluss.

Wir bitten daher, fehlerhafte Flaschen zu entschuldigen und senden Ihnen, sofern Ersatz vorrätig ist, für jeden fehlerhaften Wein eine Ersatzflasche auf unsere Kosten zu. Andernfalls erstatten wir Ihnen ohne Umschweife den Kaufpreis der fehlerhaften Flasche. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen Ersatz oder Erstattung des Kaufpreises nur innerhalb von 6 Monaten nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns gewähren können.

Bitte nutzen Sie für die Reklamation das unten aufgeführte Formular.

Vielen Dank!

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